🛡️ Privacy Policy – BloodWorks.in

At BloodWorks.in, we are committed to protecting your privacy and the confidentiality of your personal and medical information. This policy explains how we collect, use, store, and protect your data.

Effective Date: 15/04/2025

हिंदी संस्करण

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1. Information We Collect

We may collect the following information:

• Full name, gender, age, and contact details
• Address for sample collection
• Medical history and test reports
• Payment details (processed securely via third-party gateways)

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2. How We Use Your Data

• To process bookings and test reports
• To improve our services and customer support
• To send appointment reminders and report notifications
• For legal, billing, and audit purposes

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3. Data Security

We use industry-standard encryption and access controls to protect your data. Your test reports are confidential and only shared with you or as legally required.

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4. Data Sharing

We do not sell or share your personal data with third parties, except:

• Diagnostic partners (labs/technicians) for conducting tests
• Government authorities when legally obligated

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5. User Rights

You have the right to:

• Access your data
• Request correction or deletion of your records
• Withdraw consent at any time (except for legally required data)

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6. Cookies and Tracking

We may use cookies to improve website performance and user experience.

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7. Policy Updates

We may update this privacy policy occasionally. Changes will be reflected on this page with the new effective date.

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📞 Contact Us

For any privacy-related concerns:

• Email: support@bloodworks.in
• Phone: 8755687890

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🔐 गोपनीयता नीति – BloodWorks.in

प्रभावी तिथि: 15/04/2025

🔹 हिंदी संस्करण

BloodWorks.in पर, हम आपकी व्यक्तिगत और चिकित्सीय जानकारी की गोपनीयता की रक्षा करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह नीति बताती है कि हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र करते हैं, उपयोग करते हैं, सुरक्षित रखते हैं और साझा करते हैं।

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1. हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं

• आपका नाम, लिंग, आयु और संपर्क विवरण
• सैंपल कलेक्शन के लिए पता
• आपकी मेडिकल हिस्ट्री और टेस्ट रिपोर्ट्स
• भुगतान की जानकारी (सुरक्षित गेटवे के माध्यम से)

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2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

• बुकिंग और रिपोर्ट प्रोसेस करने के लिए
• हमारी सेवाओं और ग्राहक सहायता को बेहतर बनाने के लिए
• अपॉइंटमेंट और रिपोर्ट की सूचनाएं भेजने के लिए
• कानूनी और लेखा प्रयोजनों के लिए

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3. जानकारी की सुरक्षा

हम आपकी जानकारी को सुरक्षित रखने के लिए उच्च स्तर की तकनीकी सुरक्षा और एक्सेस कंट्रोल का उपयोग करते हैं। आपकी रिपोर्ट केवल आपके साथ या कानूनी आवश्यकता के अनुसार साझा की जाती है।

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4. जानकारी की साझेदारी

हम आपकी जानकारी को किसी तीसरे पक्ष को बेचते या साझा नहीं करते, सिवाय:

• टेस्ट करने वाले लैब या तकनीशियन के साथ
• कानूनी आवश्यकता होने पर सरकारी अधिकारियों के साथ

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5. उपयोगकर्ता अधिकार

आपको अधिकार है कि आप:

• अपनी जानकारी देख सकें
• जानकारी में सुधार या हटाने का अनुरोध कर सकें
• कभी भी सहमति वापस ले सकें (कानूनी जरूरत की जानकारी को छोड़कर)

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6. कुकीज़ और ट्रैकिंग

हम साइट प्रदर्शन और अनुभव बेहतर करने के लिए कुकीज़ का उपयोग कर सकते हैं।

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7. नीति में बदलाव

हम समय-समय पर इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। बदलाव इस पेज पर प्रकाशित होंगे।

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📞 संपर्क करें

गोपनीयता से संबंधित किसी भी प्रश्न के लिए:

• ईमेल: support@bloodworks.in
• फोन: 8755687890

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